auひかりからeo光への乗り換えどうやる？手順や注意点など解説！

auひかりからeo光への乗り換えは、eo光を開通させたあとにauひかりを解約するのがおすすめ。

なぜならauひかりとeo光はともに独自回線で開通工事が必須になるからです。

手順は以下の7ステップになります。

この記事では、auひかりからeo光の乗り換え手順を紹介すると同時に乗り換え時の注意点や、乗り換えに伴う費用についても解説していきます。

最初に全体的な流れを把握しておけば、乗り換え本番ではスムーズに進められるはずなので、よかったら参考にしてみてください！

※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：口コミはあくまで個人の感想であり速度や品質は利用環境により異なります。
※：2025年3月28日時点の情報で、最新と異なる場合があります。

ステップ1．eo光の新規申し込み

引用元：eo光公式より

eo光では申込先が２パターンあり、「eo光ネット」は電話やテレビを同時加入者向けで、「シンプルプラン」は戸建て10ギガのネットのみ加入される方向けです。

その他にもauまたはUQのセット割を適用したい人は「eo光ネット」で申し込むようにしましょう。

一方、通信費をできるだけ低くしたいと考えている人は「シンプルプラン」が安くていいでしょう。

ステップ2．eo光宅内調査日の調整

eo光の宅内調査はサービス申込後、上記いずれかの方法を用いて希望日が選択できます。

急な都合で日程をずらしたい場合は、原則、宅内調査予定日の2日前までならeoマイページより日程変更も可能です。

ステップ3．eo光宅内調査の立会い

宅内調査とは、eo光開通工事をスムーズに進めるための事前調査のこと。担当する工事会社がユーザー宅まで訪問し主に上記の場所を確認します。

調査では機器の設置位置やケーブル引留場所、ルートなどを決めていくので、決定権のある方の立ち会いが必要になります。

ステップ4．eo光開通工事の立会い

eo光の回線開通工事の大まかな流れは上記のようになります。

スタートから完了までは通常1~2時間ですが、念のため2~3時間空けておくと余裕がもてて安心です。

ステップ5．端末側で設定を行い利用開始

例：iPhoneで行う場合

開通工事が完了したら、パソコンやスマホといった端末側でWiFiパスワードを登録します。

機器により場所は異なりますが、多くはルータ本体の側面あるいは裏面にパスワード（暗号キーと書かれていたりもします）が記載されています。

ステップ6．auひかりの解約とレンタル品の返却

eo光の開通工事が完了したら、auひかりの解約手続きをはじめます。

auひかりは契約しているプロバイダにより問い合わせ先が異なりますので、お使いのプロバイダで問い合わせ先を確認する必要があります。

なおレンタル品がKDDIからの貸出機器の場合は、解約手続きが完了するとKDDIより着払い伝票が送られてくるので、その伝票を使って返却するようにしましょう。

ステップ7．eo光の特典手続きと受け取り

対象者限定とはなりますが、手続きや受け取りの可能性のある特典は上記のようなものになります。

時期やタイミングによって特典内容は変わるのであくまで一例ですが、対象者は忘れるともったいないので確実に処理しましょう。

auひかりからeo光に乗り換える3つの注意点

ここからはauひかりからeo光に乗り換えるときの注意点について紹介していきます。具体的にはつぎの3つです。

それでは1つひとつ解説していきますね！

注意1．eo光は関西エリア限定

eo光に乗り換えるときの1つ目の注意点はエリアが限定されていることです。

具体的には上記画像の通り、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県の一部となります。

関西エリアから引っ越す可能性のある人は慎重に検討しましょう。

注意2．eo光は開通工事が必須

eo光に乗り換えるときの2つ目の注意点は、開通工事が必須になることです。

なぜならeo光が独自回線だから。光コラボのように転用や事業者変更という手段が使えないのです！

そのため開通までの期間は標準であれば1ヶ月程度かかりますし、混雑時はそれ以上の期間を要する場合があります。

注意3．eo光は戸建向けサービス

eo光は戸建向けのサービスと思ってもらって差し支えないかもしれません。

なぜならeo光ネットが導入されているマンションは少ないから。実際、特典やサービスが充実しているのは戸建向けがほとんどです。

たとえば、eo光ネットの中でも評判の10ギガでは戸建向けのシンプルプランがあるし、最初の1年は5ギガも1ギガも基本料は変わらなかったりします。

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auひかりからeo光の乗り換えで発生する2つのデメリット

ここからはauひかりからeo光に乗り換えることで発生するデメリットをお伝えしていきます。

それでは1つひとつ解説していきますね！

デメリット1．マンションは遅くなる可能性がある

上記のようにeo光では低速から超高速まで提供していますが、マンションでメインとなるのはVDSL方式です。

そのためauひかりから乗り換えると理論上の最大通信速度が低くなり遅くなる可能性があるのです！

デメリット2．電話番号が引き継げないケースがある

auひかりで提供しているオプションサービスは、auひかりの解約に伴い利用できなくなります。

またauひかり電話の電話番号がKDDI発番の電話番号の場合、eo光には引き継げないというデメリットがあります。

auひかりからeo光の乗り換えで得られる5つのメリット

ここからはauひかりからeo光に乗り換えると得られるメリットについて紹介していきます。具体的にはつぎの5つです。

それでは1つひとつ解説していきますね！

メリット1．KDDIから請求される違約金の補填がある

引用元：eo光公式より

eo光の特典手続きと受け取りでも触れましたが、eo光では他社から乗り換える方向けに違約金の補填を行っています。

適用となれば解約金だけでなく、工事費残債や撤去費用も対象になるのです！

eo光の開通から6ヶ月目末日までに申請を行い、その後送られてくるメールおよびハガキの案内に従って手続きをすることで補填金が受け取れます。

メリット2．割引特典によりネットの月額基本料が安くなる

※auひかりは「ずっとギガ得プラン」または「タイプV16契約以上でお得プランA」の場合で3年目以降のネット月額基本料
※eo光は10Gはシンプルプラン、1Gはeo光ネットでともに2年契約だった場合で月額割引適用後のひと月あたりのネット月額基本料

戸建に限っていえば、eo光に乗り換えるとネットの月額基本料は安くなります。

とくに10G回線についてはネットだけなら「eo光シンプルプラン」にすると上記ようにグーッと安くなる。1Gよりも安くなるのだから驚きですよね！

メリット3．ネットに電気をセットにするとおトクになる

eo光とセットで利用できるeo電気には、1年間の最低利用期間があります。

しかし上記のキャンペーンが適用されると、途中のプラン変更や解約で発生するはずの解約清算金が無料になるので品質に不安を感じる人でも安心です。

それだけでなく電気使用料金も1年割引されるので電気もまとめたいとお考えならチャンスです♪

メリット4．通信速度が速くなる可能性がある

※参照元：みんなのネット回線速度

eo光に乗り換えると通信速度は速くなる可能性があります。

理由は上記の通り平均値でeo光のほうが速いからです。関西エリア限定で利用者数が限られることで回線が混雑しにくいメリットがあるのです！

メリット5．利用者の満足度が高くサポート体制も充実

関西といえばeo光と言われるほど知名度があり、利用者の満足度が高いことでも知られています。

10ギガだけでなく若干費用が抑えられる5ギガでもeo光は評判が良く、おすすめしている人が多い光インターネットサービスの1つです。

実際、回線スピードだけでなくサポート体制の良さや丁寧さにもポジティブな声が聞かれます。

満足度の高さが伺える口コミ　※クリックで開きます

auひかりと迷ったけど、関西なら無難のeo光にした

— N (@Niyake_WD) May 29, 2023

昨晩急にWi-Fiがが使えなくなった。eo光のルーターなどを確認するとおかしい。電話で説明すると、確認で来てくれるという。

2人で来られて、きちんとスリッパも持参して丁寧に見ていただきました。
光回線が断線していて無料で修理。
適切で丁寧な対応に感謝！
eo光工事部さんありがとう。#eo光

— なにわのぼん (@naniwanoharuken) March 17, 2024

帰宅して電話でネットの配線やら全部直した。eo光さん優しすぎるとっても丁寧で感動した😭ありがとうございます。電話口でめちゃくちゃ感謝を伝えたらとっても喜んでくださった。優しい〜泣ける

— ねね (@shokornnts) March 16, 2025

auひかりからeo光への乗り換えに伴う費用

ここからはauひかりからeo光に乗り換えるときに発生する費用について紹介していきます。分かりやすいようauひかりとeo光にわけてお伝えしていきます。

それでは1つひとつ解説していきますね！

auひかりで発生する費用（ネットのみの場合）

auひかりでは、解約金はプランやコースにより異なりますが、費用が発生するのは更新月以外になります。

契約満了月の当月、翌月、翌々月が更新月となっていて、それ以外で手続きすると途中解約とみなされ上記の解約金が発生するのです！

eo光で発生する費用（ネットのみの場合）

eo光では特典により標準工事費は25ヶ月目まで利用すれば無料になります。

そのため平日工事であれば、事務手数料の3,300円に日割り料金を加えた金額が乗り換え時に発生する費用となります。

auひかりからeo光に乗り換えるときによくある質問

乗り換えで固定電話はどうなりますか？

auひかり電話で使っていた電話番号がNTT東日本またはNTT西日本で取得した電話番号なら引き継ぎができます。

光テレビはどうなりますか？

auひかりテレビとeo光テレビは異なるサービスのため、auひかりの解約とともにテレビは解約になります。

そのため、光テレビが必要な場合は、eo光で申し込む必要があります。

事業者変更はできますか？

eo光ネットおよびシンプルプランは独自回線であり、光コラボレーションモデルではないため事業者変更はできません。

レンタル機器の返却は必要ですか？

回線終端装置（ONU）およびレンタルルータの返却は必要になります。

期限までに返却が確認できないと補償金の対象となる場合があります。指定された場所へ指定の方法で手続きしましょう。

スマホも乗り換えないとダメですか？

auひかりでauスマートバリューまたはUQ mobile自宅セット割を申し込んでいた人なら乗り換える必要はありません。

理由はeo光でもauスマートバリューとUQ mobile自宅セット割が申し込めるからです。

ただし、「ネット＋光電話」を申し込んだ上でauショップにて手続きが必要になります。