ソフトバンク光からeo光への乗り換えは、eo光を開通させたあとにソフトバンク光を解約するのがベター。
なぜならeo光は独自回線のため事業者変更が使えないから。つまり開通工事が必要になるのです！
手順は以下の7ステップになります。
この記事では、ソフトバンク光からeo光の乗り換え手順を紹介すると同時に乗り換え時の注意点や、乗り換えに伴う費用についても解説していきます。
最初に流れや注意点などを把握しておけば、乗り換え本番ではスムーズに進められるはずなので、よかったら参考にしてみてください！
※：とくに注記がない限り価格はすべて税込で表示しています。
※：口コミはあくまで個人の感想であり速度や品質は利用環境により異なります。
※：2025年3月28日時点の情報で、最新と異なる場合があります。
ステップ1．eo光の新規申し込み
引用元：eo光公式より
eo光では光電話や光テレビの同時加入者向けの「eo光ネット」と、戸建て10ギガでネットのみだけど安価な「シンプルプラン」があります。
また、auやUQのセット割を適用したい人は「eo光ネット」で申し込むようにしましょう。
一方、サポートは最低限でとにかく安く利用したい人は「シンプルプラン」がピッタリと言えるでしょう。
ステップ2．eo光宅内調査日の調整
- eoマイページ
- eoアプリ
- SMS
- LINE
eo光の宅内調査はサービス申込後、上記いずれかの方法を用いて希望日が選択できます。
急な都合で日程をずらしたい場合は、原則、宅内調査予定日の2日前までならeoマイページより日程変更も可能です。
ステップ3．eo光宅内調査の立会い
- 光ケーブルの引き込みルート
- 光ケーブルの引込口
- 回線終端装置の設置場所
- デバイスの位置や使い方
- 追加工事の有無
宅内調査とは、eo光開通工事をスムーズに進めるための事前調査のこと。担当する工事会社がユーザー宅まで訪問し調査を行います。
調査内容は機器の設置位置やケーブル引留場所、配線ルートなどを決めていくので、決定権のある方の立ち会いが必要になります。
ステップ4．eo光開通工事の立会い
- 電柱から建物へ光ケーブルの引き込み
- 既存配管等を使って室内へ引き込み
- 引込口に光コンセントを設置
- eoホームゲートウェイを設置
- 試験を終えたら開通工事完了
開通工事の大まかな流れは上記のようになります。
スタートから完了までは通常1~2時間ですが、念のため2~3時間みておくと余裕がもてて安心です。
ステップ5．端末側で設定を行い利用開始
例：iPhoneで行う場合
開通工事完了後、パソコンやスマホなど接続する端末でWiFiパスワードを登録することでインターネットが利用できるようになります。
機器により場所は異なりますが、多くはルータ本体の側面あるいは裏面にパスワード（または暗号キーと書かれています）が記載されています。
ステップ6．ソフトバンク光の解約とレンタル品の返却
- 電話番号の引き継ぎ手続き（対象者のみ）
- ソフトバンク光の解約手続き
- プロバイダの解約手続き
- NTTのロゴ入り機器を返却
- レンタルWiFiルータの返却
eo光の開通工事が完了したら、ソフトバンク光の解約手続きをはじめます。
解約は電話による手続きとなりますが、申し込みはMy SoftBankより行います。
なお、光電話や光テレビはソフトバンク光と同時に解約になります。電話番号を継続利用する場合は、ソフトバンク光解約の前に手続きが必要になります。
ステップ7．eo光の特典手続きと受け取り
- 他社違約金補填の特典
- mineoユーザー限定キャッシュバック
- auスマートバリュー
- UQ mobile自宅セット割
対象者限定とはなりますが、手続きや受け取りの可能性のある特典は上記のようなものになります。
時期やタイミングによって特典内容は変わるのであくまで一例ですが、対象者は忘れるともったいないので確実に処理しましょう。
ソフトバンク光からeo光に乗り換える3つの注意点
ここからはソフトバンク光からeo光に乗り換えるときの注意点について紹介していきます。具体的にはつぎの3つです。
それでは1つひとつ解説していきますね！
注意1．eo光は関西エリア限定
eo光に乗り換えるときの1つ目の注意点はエリアが限定されていることです。
具体的には上記画像の通り、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県の一部となります。
関西エリアから引っ越す可能性のある人は慎重に検討しましょう。
注意2．eo光は開通工事が必須
eo光に乗り換えるときの2つ目の注意点は、開通工事が必須になることです。
冒頭でも触れましたが、eo光が独自回線だから。光コラボのように転用や事業者変更という手段が使えないのです！
そのため開通までの期間は標準であれば1ヶ月程度かかりますし、混雑時はそれ以上の期間を要する場合があります。
注意3．eo光は戸建向けサービス
eo光は戸建向けのサービスと思ってもらって差し支えないかもしれません。
なぜならeo光ネットが導入されているマンションは少ないから。実際、特典やサービスが充実しているのは戸建向けがほとんどです。
たとえば、eo光ネットの中でも評判の10ギガでは戸建向けのシンプルプランがあるし、最初の1年は5ギガも1ギガも基本料は変わらなかったりします。
eo光とNURO光では、どっちがおすすめなのでしょうか。 関西エリアであれば、戸建10ギガならeo光、戸建10ギガ以外ならNURO光がおすすめです。 というのも比較した結果、以下のような特徴が判明したからです。 […]
ソフトバンク光からeo光の乗り換えで発生する2つのデメリット
ここからはソフトバンク光からeo光に乗り換えることで発生するデメリットをお伝えしていきます。
それでは1つひとつ解説していきますね！
デメリット1．マンションは遅くなる可能性がある
| 配線方式 | 提供コース |
|---|---|
| VDSL方式 | 100M |
| イーサネット方式 | 100M（一部の建物で1G選択可能） |
| 光配線方式 | 10G／5G／1G／100M（建物による） |
上記のようにeo光では低速から超高速まで提供していますが、マンションでメインとなるのはVDSL方式です。
そのためソフトバンク光から乗り換えると理論上の最大通信速度が低くなり遅くなる可能性があるのです！
デメリット2．オプションサービスが利用できなくなる
ソフトバンク光で提供しているオプションサービスは、ソフトバンク光の解約に伴い利用できなくなります。
その代表が光電話です。ソフトバンク光の契約時に作った新しい電話番号をお持ちの場合、eo光に引き継げない点はデメリットと言えるでしょう。
ソフトバンク光からeo光の乗り換えで得られる5つのメリット
ここからはソフトバンク光からeo光に乗り換えると得られるメリットについて紹介していきます。具体的にはつぎの5つです。
それでは1つひとつ解説していきますね！
メリット1．ソフトバンクから請求される違約金の補填がある
引用元：eo光公式より
eo光の特典手続きと受け取りでも触れましたが、eo光では他社から乗り換える方向けに違約金の補填を行っています。
適用されれば解約金だけでなく、工事費残債や撤去費用も対象になるのです！
eo光開通から6ヶ月目末日までに申請を行い、その後送られてくるメールおよびハガキの案内に従って手続きをすることで補填金が受け取れます。
メリット2．割引特典によりネットの月額基本料が安くなる
| コース | ソフトバンク光 | → | eo光 |
|---|---|---|---|
| 10G（共通） | 6,380円 | → | 3,000円 |
| 1G（戸建） | 5,720円 | 3,914円 | |
| 1G（集合） | 4,180円 | 建物による |
※ソフトバンク光は、2年自動更新プランの場合のネット月額基本料
※eo光は2年契約だった場合で月額割引適用後のひと月あたりのネット月額基本料
戸建に限っていえば、eo光に乗り換えるとネットの月額基本料は安くなります。
とくに10G回線についてはネットだけなら「eo光シンプルプラン」にすると上記ようにグーッと安くなる。1Gよりも安くなるのだから驚きですよね！
メリット3．ネットに電気をセットにするとおトクになる
| eo電気の特典 | 特典の詳細 |
|---|---|
| 事務手数料解約清算金 無料キャンペーン |
eo電気の契約事務手数料が無料 eo電気をプラン変更または解約したときの解約清算金を無料 |
| eo電気スタートキャンペーン | eo電気の電気使用料を最大12ヶ月間550円割引 |
eo光とセットで利用できるeo電気には、1年間の最低利用期間があります。
しかし上記のキャンペーンが適用されると、途中のプラン変更や解約で発生するはずの解約清算金が無料になるので品質に不安を感じる人でも安心です。
それだけでなく電気使用料金も1年割引されるので電気もまとめたいとお考えならチャンスです♪
メリット4．通信速度が速くなる可能性がある
| 平均速度 | ソフトバンク光 | eo光 |
|---|---|---|
| ダウンロード | 439.43Mbps | 941.83Mbps |
| アップロード | 354.98Mbps | 867.43Mbps |
※参照元：みんなのネット回線速度
eo光に乗り換えると通信速度は速くなる可能性があります。
理由は上記を見れば一目瞭然ですよね。eo光は独自回線でエリア限定なので利用者数が限られる反面、回線が混雑しにくいメリットがあるのです！
メリット5．利用者の満足度が高く速さに定評あり
eo光といえば関西では一定の知名度がある光インターネットサービスで、利用者の満足度が高いことでも知られています。
10ギガだけでなく若干費用が抑えられる5ギガでもeo光は評判が良く、おすすめしている人が多い点もメリットと言えるでしょう。
実際、回線スピードに関してはかなりの数、ポジティブな声が聞かれます。
- 満足度の高さが伺える口コミ ※クリックで開きます
-
朝からeo光の人が来てくれてソフトバンク光1Gからeo光10Gになった(｀・∀・´)
Wi-Fiのスピードが違いすぎてやばい pic.twitter.com/t1JtBOdgD7— めんぼー (@menbo_monst) December 3, 2024
ソフトバンク光→eo光に
WiFi🛜変えたんやけど
なかなか良いんじゃないですか？？？ pic.twitter.com/YfC5IR38Rw— まるたん。 (@xmarutanx) October 19, 2023
自宅のネット回線をソフトバンク光（1G）からeo光（1G）に変えたんだけど、爆速すぎてビビった。
ソフトバンク光も特に不満はなく、200M前後出ていたけど、eo光は混雑時間帯でも600〜700Mでていた。
これで一年間ソフトバンク光の半額くらいの料金だからヤバすぎる。 pic.twitter.com/GFNuBFmfTI— やっこむ (@dokusyoyasutaro) May 21, 2024
ソフトバンク光からeo光への乗り換えに伴う費用
ここからはソフトバンク光からeo光に乗り換えるときに発生する費用について紹介していきます。分かりやすいようソフトバンク光とeo光にわけてお伝えしていきます。
それでは1つひとつ解説していきますね！
ソフトバンク光で発生する費用（ネットのみの場合）
| 発生する費用 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 解約金 | 上限11000円 | 上限11000円 |
| 工事費 | 残債一括請求あり | |
| 解約月の月額 | 満額（日割りなし） | |
ソフトバンク光には、2年と5年の自動更新プランがあり途中解約には違約金が発生します。
解約違約金が免除になるのは契約期間満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間。それ以外で手続きすると途中解約となり上記の違約金が発生します。
eo光で発生する費用（ネットのみの場合）
| 発生する費用 | eo光ネット | シンプルプラン |
|---|---|---|
| 初期費用 | 3300円 | |
| 標準工事費 | 29700円→実質無料 | |
| 土日祝工事対応 | 5500円 | |
| ネット月額料金 | 日割り計算 | |
eo光では特典により標準工事費は25ヶ月目まで利用すれば無料になります。
そのため平日工事であれば、事務手数料の3,300円に日割り料金を加えた金額が乗り換え時に発生する費用となります。
ソフトバンク光からeo光に乗り換えるときによくある質問
乗り換えで固定電話はどうなりますか？
ソフトバンク光電話で使っていた電話番号がソフトバンクで発番した場合引き継ぎは不可。NTT西日本で取得した電話番号なら引き継ぎができます。
光テレビはどうなりますか？
ソフトバンク光テレビとeo光テレビは異なるサービスのため、ソフトバンク光の解約とともにテレビは解約になります。
そのため、光テレビが必要な場合は、eo光で申し込む必要があります。
事業者変更はできますか？
eo光ネットおよびシンプルプランは光コラボレーションモデルではないため事業者変更による乗り換えはできません。
レンタル機器の返却は必要ですか？
回線終端装置（ONU）およびレンタルルータの返却は必要になります。
期限までに返却が確認できないと補償金の対象となる場合があります。指定された場所へ指定の方法で手続きしましょう。
スマホも乗り換えないとダメですか？
ソフトバンクを利用されていた方は「au」か「UQ mobile」、あるいは「mineo」に乗り換えたほうがお得になる場合があります。
なぜならeo光ではauスマートバリューやUQ mobile自宅セット割、eo×mineoセット割の申し込みが可能だからです。
ただし、ネットと同時に光電話への加入が必要になります。
