J:COMからeo光へ乗り換えるなら、基本的にはeo光を申し込んで開通させてからJ:COMを解約します。
先にJ:COMを解約してしまうと、eo光が開通するまでインターネットを使えない期間が発生する可能性があるからです。
さらにeo光の他社違約金補填は、eo光を申し込んだ時点ですでに他社サービスを解約している場合、対象外となります。
そのため基本的には、
- eo光を申し込む
- eo光を開通させる
- J:COMを解約する
という順番で進めるのがおすすめです。
ただし注意したいのが、現在契約しているJ:COMの回線です。
J:COMには複数のインターネットサービスがあり、契約している回線によってeo光への乗り換え方法が異なる場合があります。
この記事ではJ:COMからeo光への乗り換え方法を、手順・注意点・メリット・デメリット・費用までまとめて解説します。
「J:COMをいつ解約すればいい？」
「工事は必要？」
「電話やテレビはどうなる？」
「乗り換えると安くなる？」
といった疑問もまとめて解決していくので、乗り換えを検討している方は参考にしてみてください！
※価格はすべて税込で表示しています。
※料金・キャンペーン・サービス内容は変更される場合があります。申し込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
J:COMからeo光への乗り換え方法は契約中の回線によって異なる
J:COMからeo光への乗り換えでは、まず現在契約しているサービスを確認しましょう。
大きく分けると、通常のJ:COM NET・J:COM NET 光からeo光へ変更する場合と、NTT回線を利用した光コラボ同士で変更する場合では手続きが異なります。
光回線の乗り換えには「事業者変更」と「新規契約」などがあり、独自回線への乗り換えでは基本的に新しい回線の開通工事が必要になります。
| 現在のJ:COM | 乗り換え先 | 主な乗り換え方法 |
|---|---|---|
| J:COM NET | eo光ネット／シンプルプラン | 新規契約 |
| J:COM NET 光 | eo光ネット／シンプルプラン | 新規契約 |
| J:COM NET 光 (N) | eo光ネット（type N） | 事業者変更できる場合あり |
J:COM NETからeo光へ乗り換える場合
J:COM NETからeo光へ乗り換える場合は、eo光を新規で申し込みます。
J:COM NETとeo光では利用する回線設備が異なるため、基本的には、
- eo光を申し込む
- 宅内調査・開通工事を行う
- eo光の利用を開始する
- J:COMを解約する
- J:COMのレンタル機器を返却する
という順番です。
J:COMを先に解約する必要はありません。
eo光が問題なく使えることを確認してからJ:COMを解約すれば、インターネットが使えない期間の発生を防ぎやすくなります。
J:COM NET 光からeo光へ乗り換える場合
J:COM NET 光から通常のeo光ネットやeo光シンプルプランへ変更する場合も、基本的には新規契約として進めます。
eo光は独自の回線設備を使用するため、J:COM側の光回線が自宅まで来ていたとしても、そのまま通常のeo光へ切り替えるわけではありません。
そのためeo光側の開通工事が必要になります。
具体的な流れは、このあと「J:COMからeo光へ乗り換える7つの手順」で詳しく解説します。
J:COM NET 光 (N)からeo光ネット（type N）へ乗り換える場合
一方、J:COM NET 光 (N)を利用していて、乗り換え先としてeo光ネット（type N）を選択する場合は事情が異なります。
eo光ネット（type N）は光コラボレーションサービスです。
他社光コラボからeo光ネット（type N）へ変更する場合は「事業者変更（新規）」として手続きでき、変更元の光回線設備や電話番号なども原則継続利用できます。
そのため、J:COM NET 光 (N)を利用している方は、自分の契約内容を確認してからeo光のプランを選ぶことが重要です。
J:COMからeo光へ乗り換える7つの手順
通常のJ:COM NETやJ:COM NET 光からeo光へ乗り換える場合は、次のように進めます。
ポイントは、6番目までJ:COMを解約しないこと。
eo光が開通して実際にインターネットへ接続できることを確認してから、J:COMの解約へ進みましょう。
ステップ1．eo光の新規申し込み
まずはeo光へ申し込みます。
eo光には、1ギガ・5ギガ・10ギガなどから選べる「eo光ネット」と、10ギガに特化した「eo光シンプルプラン」などがあります。
eo光シンプルプランは10ギガコースのみで、1ギガ・5ギガは提供されていません。
固定電話やテレビもまとめたい方ならeo光ネット、ネット中心で10ギガを使いたい方ならeo光シンプルプランというように、必要なサービスから選ぶといいでしょう。
なおeo光は近畿2府4県と福井県の一部が提供エリアです。
申し込み前には必ず住所を使って提供エリアを確認してください。
ステップ2．eo光宅内調査日の調整
eo光のホームタイプでは、開通工事の前に宅内調査を行います。
申し込み後、案内に従って希望日を選択しましょう。
宅内調査では実際に工事会社の担当者が訪問し、光ケーブルをどこから建物へ引き込むかなどを確認します。
なお、住居タイプや申し込むサービスによって手続きの流れは異なります。
ステップ3．eo光宅内調査の立会い
宅内調査では、
- 光ケーブルの引き込みルート
- 光ケーブルの引込口
- 回線終端装置などの設置場所
- 配線ルート
- 追加工事の有無
などを確認します。
機器をどこへ置くか、どのルートで配線するかなどを決めるため、判断できる方が立ち会うようにしましょう。
工事日当日になって「ここには機器を置けない」とならないよう、ルーターを設置したい場所も事前に考えておくとスムーズです。
ステップ4．eo光開通工事の立会い
宅内調査が完了したら、いよいよeo光の開通工事です。
主に、
- 電柱などから建物へ光ケーブルを引き込む
- 既存配管などを利用して室内へ引き込む
- 宅内へ必要な設備を設置する
- eo光の機器を設置する
- 接続試験を行う
といった流れで進みます。
工事内容は住宅環境によって異なるため、当日は時間に余裕を持っておきましょう。
また工事業者が作業する場所や機器の設置予定場所をあらかじめ片付けておくとスムーズです。
ステップ5．端末側で設定を行い利用開始
開通工事が完了したら、スマートフォンやパソコンなどをWi-Fiへ接続します。
Wi-FiのSSIDやパスワードは使用する機器を確認してください。
スマートフォンならWi-Fi設定画面を開き、対象となるSSIDを選択してパスワードを入力すれば接続できます。
ここまで終わったら、実際にWebサイトなどを開いてインターネットへ接続できるか確認しましょう。
J:COMを解約するのは、eo光が正常に使えることを確認してからがおすすめです。
ステップ6．J:COMの解約とレンタル品の返却
eo光が利用できることを確認したら、J:COMの解約へ進みます。
レンタルしている機器がある場合は、J:COMから案内された方法に従って返却しましょう。
また、固定電話を利用している方は注意が必要です。
電話番号を引き継ぐ場合は、先に元の回線を解約すると引き継げなくなる可能性があります。
電話番号を残したい方は、J:COMを解約する前に乗り換え先での番号引き継ぎ可否と手続きを確認してください。
ステップ7．eo光の特典手続きと受け取り
eo光の開通後は、対象となるキャンペーンや特典の手続きを忘れないようにしましょう。
代表的なのが「他社違約金補填」です。
現在は他社ネットサービスからの乗り換えで発生した解約金・撤去費用について、ホーム／メゾンタイプなら合計最大60,000円、マンションタイプなら合計最大15,000円まで現金還元される制度があります。別途申請が必要です。
対象となる特典は申し込み時期によって変わる可能性があるので、申し込み時の条件を確認しておきましょう。
J:COM NET 光 (N)からeo光ネット（type N）へ乗り換える手順
J:COM NET 光 (N)からeo光ネット（type N）へ乗り換える場合は、先ほどの7ステップとは異なります。
どちらも光コラボに該当するため、条件を満たせば事業者変更で乗り換えられます。
ステップ1．J:COMで事業者変更承諾番号を取得する
まずJ:COM側で事業者変更に必要な番号を取得します。
事業者変更では、現在契約している光コラボ事業者から事業者変更承諾番号を取得し、乗り換え先へ伝えて申し込むのが基本的な流れです。
番号には有効期限があるため、取得後は早めに申し込みを進めましょう。
ステップ2．eo光ネット（type N）を申し込む
取得した事業者変更承諾番号を使って、eo光ネット（type N）を申し込みます。
ここで重要なのは、通常のeo光ネットやeo光シンプルプランとは乗り換え方法が違うことです。
「eo光」という名前だけで判断せず、申し込むサービスを確認してください。
ステップ3．契約書類・必要な機器を受け取る
申し込み後は案内に従い、契約内容や切り替え日などを確認します。
ルーターなど新しく届く機器がある場合は、切り替え日に備えて保管しておきましょう。
ステップ4．宅内機器を接続・設定する
切り替え後、必要に応じてWi-Fiルーターなどの接続設定を行います。
光コラボ同士の事業者変更では、既存の光回線設備をそのまま利用できるため、一般的には新規契約のような回線工事を伴わずに切り替えられます。
ただし、設備変更などが必要になるケースも考えられるため、実際の工事有無は申し込み時の案内を確認してください。
ステップ5．eo光の特典手続きを行う
切り替えが完了したら、対象となるキャンペーンがないか確認します。
eo光ネット（type N）についても、他社違約金補填の対象となる場合があります。
受け取りには所定の手続きが必要なので、申請期限や案内を確認しておきましょう。
J:COMからeo光に乗り換えるときの5つの注意点
注意1．eo光は提供エリアが関西中心
eo光は全国で利用できる光回線ではありません。
提供エリアは近畿2府4県と福井県の一部です。
そのためJ:COMを利用できているからといって、eo光も必ず利用できるわけではありません。
まずはeo光のエリア検索で自宅が対象になっているか確認しましょう。
また近いうちに関西圏外へ引っ越す予定がある方は、引っ越し先で継続利用できない可能性も考えておく必要があります。
注意2．通常のeo光は開通工事が必要
通常のeo光ネットやeo光シンプルプランへ乗り換える場合、独自回線を新しく引き込むため基本的に開通工事が必要です。
光コラボから光コラボへの事業者変更とは異なり、現在使っている回線をそのまま切り替えるわけではありません。
そのため、J:COMを先に解約しないことが重要です。
eo光の工事が終わってからJ:COMを解約すれば、不通期間を避けやすくなります。
注意3．マンションは利用できるプランを確認する
マンションでは建物によって導入されている設備が異なります。
そのため戸建と同じプラン・速度を選べるとは限りません。
マンションタイプでは建物の設備によって通信方式や最大速度などが変わる場合があるため、現在のJ:COMより速くなるとは限らない点にも注意しましょう。
マンションに住んでいる方は、料金だけではなく自宅で利用できるコースと配線方式まで確認して比較することが大切です。
注意4．au・UQ mobileのセット割は手続きを確認する
J:COMでauスマートバリューなどの割引を利用している方は、eo光への乗り換え後の適用条件を確認しましょう。
eo光でも対象サービスとの組み合わせによってスマホのセット割を利用できますが、J:COMから回線を変更しただけで、すべての手続きがそのまま引き継がれるとは考えない方が安全です。
乗り換え後もスマホ割引を利用したい方は、eo光側の適用条件と必要な手続きを確認してください。
注意5．J:COMのセットサービスへの影響を確認する
J:COMではネット以外にもテレビ・電話・スマホなど複数のサービスをまとめて利用している方がいます。
ネットを解約すると、現在適用されているセット特典などへ影響する可能性があります。
そのためJ:COMのネットだけを解約する場合でも、「残すサービスの料金や特典がどう変わるか」を解約前に確認しておくのがおすすめです。
J:COMからeo光へ乗り換える2つのデメリット
デメリット1．マンションでは速度が遅くなる可能性がある
戸建ではeo光の高速回線が魅力ですが、マンションは建物設備によって利用できる速度が異なります。
そのため現在高速なJ:COMのプランを利用している場合、eo光へ変更したからといって必ず速くなるとは限りません。
マンションの場合は「eo光だから速い」と決めつけず、自宅で実際に利用できるコースを確認してから比較しましょう。
デメリット2．電話番号やメールアドレスを引き継げない場合がある
J:COMから提供されたメールアドレスなどは、J:COMの解約によって利用できなくなる場合があります。
一方、GmailやYahoo!メール、Outlookなどのフリーメールであれば回線を変更しても継続利用できます。
固定電話についても、番号の取得方法などによって引き継ぎ可否が異なります。
特に電話番号を残したい方は、J:COMを解約する前に手続きを進めましょう。
J:COMからeo光へ乗り換える5つのメリット
メリット1．J:COMの解約違約金などを補填してもらえる
eo光には、他社から乗り換える際に発生する費用を補填する制度があります。
現在は他社ネットサービスの解約金・撤去費用について、ホーム／メゾンタイプなら合計最大60,000円、マンションタイプなら合計最大15,000円まで現金還元の対象です。
ただし自動的に受け取れるわけではなく申請が必要です。
また、eo光を申し込む前にJ:COMを解約してしまうと補填対象外になるため、この点からもeo光を先に申し込むことが重要です。
メリット2．ネットの月額料金が安くなる可能性がある
eo光では新規契約者向けの割引が用意されることがあります。
2026年7月1日以降のeo光ネット・ホーム／メゾンタイプの新規申込では、キャンペーン適用により、
- 10ギガ：最大6カ月間0円、7～12カ月目3,280円
- 5ギガ／1ギガ：最大1年間3,280円
と案内されています。別途、契約事務手数料3,300円が必要です。
現在J:COMへ支払っている料金と比較して安くなるのであれば、乗り換える大きなメリットになります。
ただし割引は期間限定なので、1年目だけでなく割引終了後の料金まで比較することが大切です。
メリット3．eo電気などとまとめられる
eo光ではインターネット以外のサービスとまとめて利用する選択肢があります。
ネット・電話・テレビ・電気など、自分が必要なサービスをまとめられる点はメリットです。
ただし「まとめれば必ず安い」とは限らないため、現在利用しているJ:COMのセット料金と比較して判断しましょう。
メリット4．通信速度が速くなる可能性がある
eo光には1ギガだけでなく、5ギガや10ギガなど高速なコースがあります。
またeo光シンプルプランは10ギガ専用です。
現在のJ:COMで速度に不満を感じている方にとって、高速コースへ変更できることは大きなメリットでしょう。
ただし通信速度は住宅設備・利用端末・Wi-Fi環境・時間帯などにも左右されるため、必ず速くなるとは限りません。
メリット5．自分に合った速度・サービスを選べる
eo光ネットなら、利用環境に応じて複数の速度コースから検討できます。
動画視聴やWeb閲覧が中心なら1ギガ、家族で大量の通信をしたり高速通信を重視したりするなら5ギガ・10ギガというように選択できます。
ネットのみを重視するならeo光シンプルプラン、電話・テレビなどもまとめるならeo光ネットという選び方もできます。
J:COMからeo光への乗り換えにかかる費用
乗り換えでは、J:COMを解約するときの費用＋eo光を契約するときの費用の両方を考える必要があります。
J:COMの解約時に発生する費用
J:COM側では契約内容によって、
- 契約解除料
- 工事費の残債
- 撤去などに伴う費用
- 解約月の利用料金
などが発生する可能性があります。
金額は契約時期やプラン、住宅タイプなどによって異なるため、My J:COMや問い合わせ窓口などで現在の契約内容を確認してください。
なおeo光の他社違約金補填を利用できれば、対象となる解約費用の負担を抑えられる可能性があります。
J:COMから請求された対象費用を確認できる書類は、補填手続きが終わるまで保管しておきましょう。
eo光の契約時に発生する費用
eo光ネットでは契約事務手数料などが発生します。
2026年7月時点の公式案内では、ホーム／メゾンタイプの新規申込について契約事務手数料は3,300円です。
工事内容によって追加費用が発生する可能性もあるため、申し込み時に確認しましょう。
またキャンペーン内容は時期によって変わるため、申し込み直前に最新条件を確認することをおすすめします。
J:COMからeo光へ乗り換えると結局いくら安くなる？
ここは一律に「○円安くなる」とは言い切れません。
理由はJ:COM・eo光ともに、
- 戸建かマンションか
- 契約コース
- 契約期間
- 電話・テレビの有無
- スマホとのセット割
- キャンペーン
- 乗り換え時の解約費用
によって総額が変わるからです。
ただし、比較するときの考え方は簡単です。
「最初の1年間」だけではなく「2～3年間の総支払額」で比較することです。
戸建1ギガで比較する場合
現在のJ:COMの月額料金と、eo光1ギガの料金を比較します。
eo光は新規申込時の割引が大きい場合がありますが、キャンペーン終了後には料金が変わります。
そのため、eo光の割引期間中の料金＋割引終了後の料金＋初期費用－受け取れる特典まで計算すると、本当に得なのか判断しやすくなります。
戸建10ギガで比較する場合
10ギガを検討している方は、eo光ネットだけでなくeo光シンプルプランも候補になります。
eo光シンプルプランは10ギガ専用なので、電話やテレビを必要とせず、高速なネット回線を中心に利用したい方と相性がいいでしょう。
一方、光電話やテレビもまとめたい方はeo光ネットを含めて比較してください。
マンションは建物ごとに確認する
マンションは戸建以上に個別確認が重要です。
建物によって導入設備や利用できるサービスが異なるため、料金だけを見て判断すると「思っていた速度が選べなかった」ということもあります。
まず住所から利用可能なeo光サービスを確認し、その結果と現在のJ:COM契約を比較するのがおすすめです。
J:COMからeo光への乗り換えでよくある質問
J:COMで使っていた固定電話番号は引き継げる？
電話番号によっては引き継げる可能性があります。
ただし契約内容や番号の取得方法などによって扱いが異なるため、eo光へ申し込む際に確認しましょう。
重要なのは、電話番号を引き継ぎたい場合にJ:COMを先に解約しないことです。
J:COM TVはどうなる？
J:COMのテレビサービスとeo光テレビは別サービスです。
J:COM TVも解約してeo光テレビへ変更するのであれば、eo光側でテレビサービスを申し込む必要があります。
テレビを見られない期間が発生しないよう、切り替えスケジュールを確認して進めましょう。
J:COM TVを残してネットだけeo光に乗り換えられる？
契約状況によっては、J:COMのテレビサービスを残し、インターネットだけ別回線へ変更するという選択肢も考えられます。
ただしネットを外すことでセット料金や割引条件が変わる可能性があります。
「テレビを残した場合のJ:COM料金」と「eo光の料金」を合算して、現在より安くなるのか確認してから判断しましょう。
J:COMからeo光へ事業者変更できる？
契約しているJ:COMと、乗り換え先として選ぶeo光のサービスによって異なります。
通常のeo光ネットやeo光シンプルプランは独自回線を利用するため、一般的な光コラボ同士の事業者変更ではなく新規契約として乗り換えます。
一方、J:COM NET 光 (N)のような光コラボからeo光ネット（type N）へ変更する場合は、事業者変更を利用できるケースがあります。
そのため「J:COMからeo光は事業者変更できない」と一括りにせず、現在契約しているサービス名を確認することが重要です。
J:COMのレンタル機器は返却が必要？
J:COMからレンタルしている機器は、解約後に返却が必要になる場合があります。
返却対象となる機器や返却方法は契約によって異なるため、J:COMからの案内を確認してください。
返却忘れを防ぐため、解約時に「何を・いつまでに・どうやって返すのか」まで確認しておくと安心です。
スマホも一緒に乗り換える必要がある？
必ずしもスマホまで乗り換える必要はありません。
eo光でもau・UQ mobileなどとの組み合わせで割引を利用できる場合があります。
現在J:COMとのセット割を利用している方は、eo光へ変更したあとに利用できる割引と手続き方法を確認してください。
まとめ｜J:COMからeo光へ乗り換えるならeo光開通後にJ:COMを解約
J:COMからeo光へ乗り換えるときに最も重要なのは、J:COMを先に解約しないことです。
通常のJ:COM NET・J:COM NET 光からeo光へ変更するのであれば、
- eo光へ申し込む
- 宅内調査・開通工事を行う
- eo光が使えることを確認する
- J:COMを解約する
- レンタル機器を返却する
- eo光の特典手続きを行う
という順番で進めると分かりやすいでしょう。
これならインターネットが使えない期間も避けやすくなります。
さらに、eo光の他社違約金補填はeo光申し込み時点ですでに他社を解約していると対象外となるため、特典面でもeo光を先に申し込むことが重要です。
ただしJ:COM NET 光 (N)からeo光ネット（type N）のように、事業者変更で乗り換えられる組み合わせもあります。
まず現在契約しているJ:COMの正式なサービス名を確認し、自分が「新規契約」と「事業者変更」のどちらになるのかを確認してから進めましょう。
