ソフトバンク光からeo光への乗り換え手順！費用・注意点も徹底解説

ソフトバンク光からeo光への乗り換えは、eo光を開通させてインターネットにつながることを確認したあとに、ソフトバンク光を解約するのがおすすめです。

なぜなら、eo光は独自回線のため事業者変更が利用できないから。ソフトバンク光からeo光へ乗り換える場合は、新規申し込みと開通工事が必要になります。

先にソフトバンク光を解約してしまうと、eo光が開通するまでインターネットを利用できない期間が発生する可能性があります。

基本的には、

eo光申し込み → 宅内調査 → 開通工事 → 接続確認 → ソフトバンク光解約

という順番で進めればOKです。

具体的な手順は以下の7ステップです。

ただし、乗り換え前には料金だけでなく、SoftBank・ワイモバイルのセット割やeo光の提供エリア、マンションの対応状況なども確認しておきましょう。

この記事では、ソフトバンク光からeo光への乗り換え手順をはじめ、費用・料金差・注意点・メリット・デメリットまでまとめて解説します。

乗り換えるべきか迷っている人も、ぜひ参考にしてみてください！

ソフトバンク光からeo光への乗り換え手順【7ステップ】

ソフトバンク光からeo光への乗り換えは、以下の7ステップで進めます。

ステップ1．eo光に新規申し込みする

最初にeo光を新規で申し込みます。

eo光では光電話や光テレビも利用できる「eo光ネット」と、戸建て10ギガでネットのみを利用したい人向けの「シンプルプラン」があります。

auやUQ mobileとのセット割を適用したい人は、eo光電話との組み合わせなど適用条件を確認したうえで「eo光ネット」を検討しましょう。

一方、サポートは最低限でよく、とにかくネット料金を抑えたい人ならシンプルプランも候補です。

シンプルプランは戸建て向け10ギガコースですが、ソフトバンク光で1ギガを利用していた人でも、提供エリアや利用環境に問題がなければ乗り換え候補として比較してみるといいでしょう。

ステップ2．eo光宅内調査日を調整する

eo光の宅内調査はサービス申し込み後、

• eoマイページ
• eoアプリ
• SMS
• LINE

などを利用して希望日を選択します。

急な都合で日程を変更したい場合は、原則として宅内調査予定日の2日前までならeoマイページから日程変更も可能です。

ステップ3．eo光の宅内調査に立ち会う

宅内調査とは、eo光の開通工事をスムーズに進めるための事前調査です。

主に、

• 光ケーブルの引き込みルート
• 光ケーブルの引込口
• 回線終端装置の設置場所
• デバイスの位置や使い方
• 追加工事の有無

などを確認します。

工事会社の担当者が自宅まで訪問し、機器の設置位置やケーブルの引留場所、配線ルートなどを決めていくため、設置場所などを判断できる人の立ち会いが必要です。

状況によって前後しますが、1時間程度を想定しておくといいでしょう。

ステップ4．eo光の開通工事に立ち会う

宅内調査が終わったら、いよいよeo光の開通工事です。

大まかな流れは以下のようになります。

1. 電柱から建物へ光ケーブルを引き込む
2. 既存配管などを使って室内へ引き込む
3. 引込口に光コンセントを設置する
4. eoホームゲートウェイを設置する
5. 試験を行って開通工事完了

工事開始から完了までは通常1～2時間程度ですが、当日の状況も考えて2～3時間ほど余裕をみておくと安心です。

また、工事担当者が作業する場所の周辺をあらかじめ片付けておくと、工事も進めやすくなります。

ステップ5．端末を設定してeo光の利用を開始する

開通工事が完了したら、パソコンやスマートフォンなどをeo光へ接続します。

Wi-Fiを利用する場合は、ルーターに記載されているSSIDを選択してパスワードを入力しましょう。

機器によって場所は異なりますが、多くの場合、ルーター本体の側面や裏面などにパスワード（暗号キー）が記載されています。

ここで実際にWebサイトなどを開き、eo光で問題なくインターネットへ接続できることを確認しておくことが重要です。

ステップ6．ソフトバンク光を解約してレンタル機器を返却する

eo光の開通とインターネット接続を確認したら、ソフトバンク光の解約手続きを進めます。

主な作業は、

• 電話番号の引き継ぎ手続き（対象者のみ）
• ソフトバンク光の解約
• 必要に応じた関連サービスの手続き
• NTTロゴ入りレンタル機器の返却
• レンタルWi-Fiルーターなどの返却

です。

光電話や光テレビを利用している場合は、ソフトバンク光の解約による影響も事前に確認しておきましょう。

特に固定電話番号を継続利用したい人は、ソフトバンク光を解約する前に電話番号の引き継ぎ手続きを確認することが重要です。

ステップ7．eo光の特典手続き・受け取りを行う

eo光が開通したからといって、すべての手続きが終了するわけではありません。

対象者によっては、

• 他社違約金補填
• mineoユーザー向け特典
• auスマートバリュー
• UQ mobile自宅セット割

などの手続きが必要になる場合があります。

キャンペーンや特典には申請期限や適用条件が設定されていることがあるので、対象者は忘れずに手続きしましょう。

ソフトバンク光からeo光への乗り換えでネットが使えない期間はある？

eo光が開通してからソフトバンク光を解約すれば、インターネットが使えない期間を防ぎやすくなります。

ソフトバンク光はNTT回線を利用した光コラボですが、eo光は独自回線です。

そのため、光コラボ同士の乗り換えで利用できる「事業者変更」では切り替えられません。

eo光の新規開通工事が必要なので、

ソフトバンク光を先に解約 → eo光の工事を待つ

という順番にしてしまうと、その間インターネットを利用できなくなる可能性があります。

したがって、

eo光を申し込む → eo光を開通させる → 接続確認 → ソフトバンク光を解約する

という順番がおすすめです。

一時的に2回線を契約する期間が生じる可能性はありますが、自宅のインターネットを途切れさせたくない人には安心できる方法でしょう。

eo光は申し込みから開通までどれくらいかかる？

eo光ネットのホームタイプやシンプルプランの場合、申し込みから開通まで標準的には1ヶ月程度がひとつの目安になります。

ただし、工事の混雑状況や自宅周辺の設備、宅内調査の結果などによっては、それ以上かかる場合もあります。

特に引っ越しシーズンなどは工事が混み合う可能性もあるので、乗り換えたい時期が決まっているなら余裕を持って申し込んでおくと安心です。

また、マンションタイプは建物の設備状況などによって開通までの流れが異なります。

いずれの場合も、eo光の開通前にソフトバンク光を解約しないことが不通期間を防ぐポイントです。

ソフトバンク光からeo光への乗り換えにかかる費用

乗り換え時には「ソフトバンク光を解約するための費用」と「eo光を契約するための費用」の両方を確認しておきましょう。

ソフトバンク光で発生する費用

ソフトバンク光側では主に、

• 契約解除料
• 工事費の残債
• 解約月の月額料金

などが発生する可能性があります。

ソフトバンク光には契約期間が設定されたプランがあり、契約更新期間以外で解約すると契約解除料が発生する場合があります。

また、ソフトバンク光の開通工事費を分割払いしていて残債がある場合は、解約時の請求にも注意しましょう。

契約時期や契約プランによって条件が異なるため、実際の解約前にはMy SoftBankなどで自分の契約内容を確認しておくと安心です。

eo光で発生する費用

eo光側では、

• 契約時の初期費用
• 標準工事費
• 土日祝日の工事に伴う追加費用
• 開通月の月額料金

などを確認しておきます。

キャンペーンによって標準工事費の負担を抑えられる場合がありますが、「完全にその場で無料」という意味ではなく、一定期間利用することなど条件が設定されている場合があります。

短期間で解約する可能性がある人は、工事費の扱いまで確認してから申し込みましょう。

ソフトバンク光の解約費用はeo光の違約金補填を利用できる場合がある

eo光には、他社回線から乗り換える人を対象とした違約金補填特典があります。

対象になれば、ソフトバンク光で発生した解約金だけでなく、工事費残債や撤去費用なども補填対象になる場合があります。

ただし、自動的に補填されるわけではありません。

申請期限や証明書類、受け取り手続きなどがあるため、利用する人はeo光を申し込む時点から条件を確認しておきましょう。

ソフトバンク光からeo光に乗り換えると料金はいくら安くなる？

ソフトバンク光からeo光への乗り換えでは、特に戸建ての場合、ネット料金を抑えられる可能性があります。

ただし、単純に光回線の月額料金だけを比べて決めるのはおすすめできません。

キャンペーン終了後の料金やスマホとのセット割まで含めて比較することが重要です。

戸建ての料金を比較

現在の記事で比較している料金では、ソフトバンク光1ギガの戸建て向け料金が5,720円、eo光1ギガは割引適用時3,914円となっています。

この条件だけを単純比較すると、差額は月1,806円です。

1年間なら、

1,806円×12ヶ月＝21,672円

の差になります。

また、10ギガについても割引やシンプルプランなどによって料金差が大きくなる場合があります。

ただし、eo光の料金は利用期間やキャンペーンによって変わるため、長期間利用する予定なら割引終了後まで確認して比較しましょう。

マンションの料金を比較

マンションの場合は戸建てほど単純には比較できません。

ソフトバンク光の集合住宅向け料金は比較しやすい一方、eo光マンションタイプは建物の設備や配線方式などによって利用できるサービスや料金が異なるためです。

そのためマンションに住んでいる人は、

「eo光が使えるか」→「どの配線方式・コースになるか」→「料金はいくらか」

という順番で確認する必要があります。

料金だけを見て乗り換えるのではなく、最大通信速度についても確認しましょう。

1年間・2年間利用した場合の料金差も確認する

光回線の料金比較では、最初の数ヶ月や1年間だけ安いキャンペーンも珍しくありません。

そのため、

• 1年目の総額
• 2年目の総額
• キャンペーン終了後の月額
• スマホセット割
• オプション料金

まで含めて比較するのがおすすめです。

特にSoftBankやワイモバイルのスマホを家族で複数回線利用している家庭では、光回線単体ではeo光のほうが安くても、家計全体ではソフトバンク光のほうがお得になる可能性があります。

ソフトバンク光からeo光に乗り換える4つの注意点

乗り換える前に確認しておきたい注意点は4つあります。

注意1．eo光は関西エリア限定

1つ目は、eo光を利用できるエリアが限定されていることです。

eo光は主に大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県の一部などで提供されています。

ソフトバンク光のように全国規模で利用できるサービスではありません。

そのため、現在利用できたとしても、近いうちに関西圏外へ引っ越す可能性がある人は慎重に検討しましょう。

また、提供エリア内でも住所によって利用できない場合があるので、申し込み前のエリア確認は必須です。

注意2．eo光は開通工事が必要

2つ目は、eo光の開通工事が必要になることです。

eo光は独自回線なので、光コラボ同士で利用できる転用や事業者変更では乗り換えられません。

そのため、申し込み後に宅内調査や開通工事が必要になります。

開通まで時間がかかる可能性があるため、ソフトバンク光を先に解約しないよう注意しましょう。

注意3．マンションでは利用できない場合がある

マンションの場合は、建物にeo光の設備が導入されているかどうかを確認する必要があります。

また、利用できたとしても、

• VDSL方式
• イーサネット方式
• 光配線方式

など建物によって配線方式が異なり、選べる通信速度も変わります。

そのため、戸建てで利用する場合と同じ感覚で申し込むのではなく、自分のマンションで利用できるコースと最大通信速度を先に確認することが大切です。

注意4．SoftBank・ワイモバイルのおうち割が使えなくなる可能性がある

ソフトバンク光からeo光へ乗り換えるときに見落としやすいのが、スマホとのセット割です。

ソフトバンク光とSoftBank・ワイモバイルを組み合わせてセット割を適用している場合、eo光への乗り換えによって現在の割引を継続できなくなる可能性があります。

家族で複数台のスマートフォンを契約していれば、割引がなくなった影響も大きくなります。

一方、eo光では条件を満たせばauスマートバリューやUQ mobile自宅セット割、eo×mineoセット割などを利用できます。

そのため、ネット料金だけではなくスマホ料金まで含めて比較するようにしましょう。

ソフトバンク光からeo光へ乗り換える2つのデメリット

ソフトバンク光からeo光への乗り換えでは、マンションの通信速度や現在利用しているオプションサービスに注意が必要です。

デメリット1．マンションでは通信速度が遅くなる可能性がある

eo光は高速通信に対応していますが、マンションでは建物の配線方式によって利用できる速度が変わります。

たとえばVDSL方式では最大100Mbpsのコースになる場合があります。

ソフトバンク光で光配線方式の1ギガを利用していた人が、eo光のVDSL方式へ乗り換えれば、理論上の最大通信速度が低くなることになります。

「eo光は速い」というイメージだけで決めず、マンションでは自宅の配線方式を確認しておきましょう。

デメリット2．ソフトバンク光のオプションサービスが利用できなくなる

ソフトバンク光で利用しているオプションサービスの中には、解約とともに利用できなくなるものがあります。

代表的なものが光電話です。

固定電話番号を継続利用したい場合は、その番号をeo光電話へ引き継げるか事前確認が必要です。

特に電話番号を残したい人は、ソフトバンク光を先に解約せず、番号の引き継ぎについて確認してから手続きしましょう。

ソフトバンク光からeo光へ乗り換える5つのメリット

ソフトバンク光からeo光へ乗り換えると、費用負担や月額料金、通信速度などでメリットを得られる可能性があります。

メリット1．ソフトバンク光の違約金などを補填してもらえる場合がある

eo光では、他社回線から乗り換える人向けに違約金補填特典が用意されています。

条件を満たせば、解約金だけでなく工事費残債や撤去費用などが対象になる場合があります。

ソフトバンク光の解約費用が理由で乗り換えを迷っている人には大きなメリットです。

ただし申請期限などがあるため、対象者は忘れず手続きを行いましょう。

メリット2．戸建てならネット料金が安くなる可能性がある

戸建ての場合、ソフトバンク光からeo光へ乗り換えることでネットの月額料金を抑えられる可能性があります。

特にキャンペーン適用期間やシンプルプランなどを利用できる場合は、大きな料金差になることもあります。

ただし、SoftBank・ワイモバイルのセット割を利用している人は、ネット料金だけで判断しないよう注意してください。

メリット3．eo電気とセットでお得になる場合がある

eo光ではeo電気とのセット利用も可能です。

キャンペーンの適用条件を満たせば、電気料金の割引などを受けられる場合があります。

ネットだけでなく電気もまとめたいと考えている人なら、あわせて検討してみるといいでしょう。

メリット4．通信速度が速くなる可能性がある

現在の記事で参照している通信速度データでは、eo光はソフトバンク光を上回る平均速度が記録されています。

eo光は独自回線で提供エリアも限られているため、利用環境によってはソフトバンク光から乗り換えて通信速度が改善する可能性があります。

ただし、実際の速度は利用場所・時間帯・契約コース・宅内設備・Wi-Fi環境などによって異なります。

特にマンションでは配線方式の影響を受けるため注意しましょう。

メリット5．利用者から速度を評価する声がある

eo光は関西で長く提供されている光回線で、通信速度を評価する利用者の声もあります。

実際にソフトバンク光からeo光へ乗り換えて速度が改善したという口コミも見られます。

もちろん通信速度や満足度は利用環境によって異なるため、口コミは参考情報のひとつとして考えましょう。

ソフトバンク光からeo光への乗り換えがおすすめな人

関西在住で速度や料金を重視する人、au・UQ mobile・mineoを利用している人は、eo光への乗り換えを検討しやすいでしょう。

関西在住で通信速度を重視する人

eo光の提供エリア内に住んでいて、通信速度を重視する人です。

オンラインゲームや大容量ファイルの送受信、動画視聴など、自宅回線を頻繁に利用する人なら乗り換えを検討する価値があります。

ただしマンションの場合は配線方式を必ず確認してください。

光回線の料金を安くしたい人

特に戸建てでは、キャンペーンなどを利用することでソフトバンク光よりネット料金を抑えられる可能性があります。

「毎月の固定費を少しでも減らしたい」という人は、現在支払っているソフトバンク光の料金とeo光の料金を比較してみましょう。

au・UQ mobile・mineoを利用している人

eo光では、条件を満たすことでau・UQ mobile・mineoとのセット割を利用できます。

すでに対象スマホを利用している人は、ネットとスマホを合わせた通信費を抑えられる可能性があります。

ソフトバンク光からeo光へ乗り換えないほうがいい人

SoftBank・ワイモバイルのセット割を重視する人や関西圏外への引っ越し予定がある人は、ソフトバンク光を継続したほうがよい可能性があります。

SoftBank・ワイモバイルのセット割を重視する人

家族でSoftBank・ワイモバイルを複数回線利用していて、ソフトバンク光とのセット割による割引額が大きい家庭です。

eo光へ乗り換えてネット料金が安くなっても、スマホ側の割引がなくなることで通信費全体が高くなる可能性があります。

必ず家族全体の料金で比較してください。

関西圏外へ引っ越す可能性がある人

eo光は提供エリアが限られています。

近いうちに関西圏外へ転勤・引っ越しする可能性が高い人なら、全国の幅広いエリアで利用できるソフトバンク光を継続するほうが扱いやすいでしょう。

開通工事をしたくない人

eo光への乗り換えには基本的に新規開通工事が必要です。

工事の立ち会いや日程調整が難しい人にとってはデメリットになります。

事業者変更だけで簡単に乗り換えたい場合は、eo光ではなく別の光コラボを比較したほうが希望に合う可能性があります。

ソフトバンク光からeo光への乗り換えでよくある質問

固定電話・光テレビ・事業者変更・レンタル機器・スマホの乗り換えについて、よくある疑問を確認しておきましょう。

Q1. ソフトバンク光の固定電話番号はeo光へ引き継げる？

電話番号によって異なります。

NTT西日本で取得した電話番号は引き継ぎ可能、ソフトバンク側で発番した電話番号は引き継げない場合があります。

電話番号を失いたくない人は、ソフトバンク光を解約する前に引き継ぎ可否と必要な手続きを確認してください。

Q2. ソフトバンク光テレビはどうなる？

ソフトバンク光テレビとeo光テレビは別のサービスです。

そのためソフトバンク光の解約後も光テレビを利用したい場合は、eo光側で利用するテレビサービスについて確認・申し込みが必要になります。

Q3. ソフトバンク光からeo光へ事業者変更できる？

できません。

eo光ネットやシンプルプランは光コラボレーションモデルではないため、ソフトバンク光から事業者変更による乗り換えはできません。

eo光へ新規で申し込み、必要な開通工事を行います。

Q4. ソフトバンク光のレンタル機器は返却が必要？

レンタルしている機器は返却が必要です。

ONUやレンタルルーターなど、返却対象となっている機器を確認し、指定された方法・期限に従って返却しましょう。

返却が確認できない場合は費用が発生する可能性もあるため、解約後そのまま放置しないよう注意してください。

Q5. eo光への乗り換えと一緒にスマホも変更したほうがいい？

必ずしもスマホまで乗り換える必要はありません。

ただしSoftBank・ワイモバイルから、au・UQ mobile・mineoなどへ変更することで、eo光とのセット割を利用できる場合があります。

一方でスマホを変更すると、スマホ側の契約条件や端末代なども影響します。

光回線だけで判断せず、ネット＋スマホの合計料金を比較して決めるのがおすすめです。

まとめ｜ソフトバンク光からeo光は「開通後に解約」がポイント

ソフトバンク光からeo光へ乗り換えるときに最も重要なのは、ソフトバンク光を先に解約しないことです。

eo光は独自回線なので事業者変更が利用できず、新規申し込みと開通工事が必要になります。

そのため、

eo光申し込み → 宅内調査 → 開通工事 → インターネット接続確認 → ソフトバンク光解約

の順番で進めると、不通期間を防ぎやすくなります。

また、乗り換え前には料金だけでなく、

まで確認しておきましょう。

特に、光回線単体の料金ではなくスマホを含めた通信費全体で比較することが、乗り換え後に後悔しないためのポイントです。

条件を確認したうえでeo光のほうが自分の使い方に合っているなら、まずeo光を申し込み、開通を確認してからソフトバンク光を解約するとスムーズに乗り換えられるでしょう。